De Sede предлагает Вам большее – сервисные услуги мы оказываем Вашей мебели на протяжении всего срока её службы.
Модели de Sede разработаны мировыми дизайнерами со стремлением к совершенству и любовью к деталям. Отдел разработок нашей фирмы производит каждый предмет мебели согласно высочайшим требованиям к качеству и техническим стандартам. Мы знаем, что только самое лучшее может вызвать доверие у наших клиентов и радовать их долгие годы. Будучи эксклюзивной маркой, мы, кроме того, берём на себя обязательство поддерживать с Вами контакт и после поставки мебели. Если Вы примите решение приобрести мебель от de Sede, Вы можете расчитывать на всесторонние сервисные услуги, которые мы обеспечиваем нашим клиентам совместно с авторизованными салонами.
Наши тоговые партнёры – авторизованные салоны мебели, в которых Вы можете приобрести мебель de Sede, прошли специальное обучение по консультированию клиентов и могут выполнить также Ваши индивидуальные пожелания по подбору мебели. В швейцарском городе Клингнау мы проводим регулярные семинары для того, чтобы углубить их познания в вопросах выбора кожи, методов работы с кожей и обивкой и помочь им постичь всю уникальность продуктов от de Sede. Только тот продавец, который сам понимает и ценит уникальность мебели de Sede, поскольку познал искусство её непревзойденной ручной работы и её совершенство, может убедительно поделиться своими знаниями с покупателем.
Проходя обучение на нашем заводе, продавцы получают знания по созданию индивидуальных интерьеров из мягкой мебели и пользованию многофунциональной мебелью. Благодаря полученным знаниям продавец-консультант может учесть все индивидуальные потребности покупателя и представить ему все многообразие моделей. Диваны от de Sede имеют функции откидывания, подвижные задние спинки, скрытые подголовники, поворачиваемые и увеличиваемые поверхности для сидения и выдвигаемые элементы для опоры и расслабления ног. Некоторые модели кресел для отдыха имеют дистанционное управление. Все эти удобства необходимо объяснить и продемонстрировать покупателю, чтобы он затем в полной мере смог воспользоваться ими у себя дома.
Сотрудники нашей выездной службы регулярно посещают салоны, предлагающие нашу мебель. Особое внимание уделяется теме ухода за кожей, поскольку это основное условие долгой службы диванов. В салоне Вы можете получить и набор по уходу за кожей, раработанный нашими технологами-кожевенниками. Вам продемонстрируют использование этих средств и дадут ценные советы по регулярному уходу и чистке.
Постоянный обмен мнениями – важная составляющая нашей системы качества. В нее входят отзывы наших клиентов – Ваше мнение для нас очень важно. Только таким образом мы можем совершенствовать продукцию de Sede и удовлетворять Ваши потребности. Продавец-консультант – ключевое звено в этой цепочке, его компетентность идёт на пользу всем сторонам.
