Customer Service

Leder ist ein hochwertiges Naturprodukt, welches, je nach Qualität einem mehr oder weniger sichtbaren natürlichen Alterungsprozess unterliegen kann. Je besser und fachgerechter das Leder gepflegt wird, umso weniger treten Veränderungen oder Abnützungserscheinungen auf, welche unerwünscht sind oder die Lebensdauer des Möbelstücks beeinträchtigen.

Die generelle Pflege

Vor direkter Sonnen- und Lichteinstrahlung schützen. Direkte Lichtquellen können die Lederfarben ausbleichen.

Die richtigen Pflegemittel

Verwenden Sie zur Reinigung und Pflege ausschliesslich unsere eigens auf unsere Leder abgestimmtes Lederpflegeset und beachten Sie die darin enthaltenen Reinigungs- und Pflegeanleitungen. Beachten Sie die speziellen Pflegeanleitungen für die verschiedenen de Sede Lederqualitäten.

Das Pflege- und Reinigungsset ist ausschliesslich über den Fachhandel erhältlich. Unsere Fachhändler finden Sie in unserem Storelocator.

Verwenden Sie nie Lösungsmittel wie Fleckenentferner, Terpentin und Benzin. Auch keine Schuhcremes oder Bohnerwachse. Zur korrekten Reinigung & Pflege empfehlen wir das auf de Sede Leder abgestimmte de Sede Lederpflegeset. Bitte beachten Sie, dass die Produkte nicht für NATURALE, ARTISANO und KASCHMIR Leder geeignet sind.

Bevor Sie mit der Reinigung und Pflege beginnen, sollten Sie die Mittel an einer verdeckten Stelle ausprobieren. Niemals direkt auf das Leder auftragen. Das Mittel zuerst auf ein sauberes, weiches Tuch geben. Dann sanft und grossflächig von Naht zu Naht auftragen – nicht zu fest reiben. Wird das Tuch von der Lederfarbe und nicht vom Schmutz stark angefärbt, ist das Mittel ungeeignet. Reinigungsarbeiten sollten immer grossflächig und niemals punktuell vorgenommen werden. Bitte auch Herstellerangaben auf den Produkten beachten. Im Zweifel Fachmann kontaktieren.

Regelmässig das gesamte Möbel mit einem weichen, leicht feuchten Baumwolltuch abstauben. Zu hartes Wasser sollte vorher abgekocht bzw. destilliertes Wasser verwendet werden. Wichtig: keine Mikrofasertücher verwenden!

Grundsätzlich gilt: Je frischer die Verschmutzung, desto besser lässt sie sich entfernen. Bei starker Verschmutzung sollten Sie einen Lederfachmann zu Hilfe ziehen.

1. Reinigen mit «Leather Cleaner»
   Flasche vor Gebrauch schütteln. Leather Cleaner sparsam auf den beiliegenden Schwamm geben und durch mehrmaliges Drücken Schaum erzeugen. Nun das Leder grossflächig von Naht zu Naht und ohne Druck reinigen, Fläche um Fläche. Erst wenn das Leder vollständig trocken ist, sollte das Sitzmöbel mit Leather Protector behandelt werden. Leather Cleaner wurde auf alle Glattlederarten abgestimmt. Leder, die nicht von de Sede sind, an verdeckter Stelle auf Verträglichkeit prüfen.
   
   
2. Pflegen mit «Leather Protector»
   Leather Protector gibt dem Leder Feuchtigkeit zurück, erhält es weich, geschmeidig und farbintensiv. Leather Protector nach Reinigung des Leders mit Leather Cleaner (Leder gut trocknen lassen) anwenden. Flasche schütteln, sparsam auf das beiliegende Tuch geben (nie direkt auf das Leder), darin etwas verreiben. Bei Ledern, die nicht von de Sede sind, an verdeckter Stelle auf Verträglichkeit prüfen. Leder grossflächig mit kreisenden Bewegungen von Naht zu Naht eincremen. Nicht stark reiben.

Achtung: Ausser Reichweite von Kindern aufbewahren.

Fleckenentfernung Flüssigkeiten: Unverzüglich mit saugfähigem Tuch oder Papier von der Oberfläche aufsaugen. Trocknen lassen, nicht reiben.

Dieses Leder nur mit einem feuchten Baumwolltuch reinigen. Zu hartes Wasser sollte vorher abgekocht werden bzw. destilliertes Wasser verwenden. Nach der Reinigung verbliebene leichte oberflächliche Flecken mit dem trockenen NATURALE-Reinigungsschwamm behandeln, indem die verschmutzte Fläche unter leichtem Druck grossflächig abgerieben wird

Wichtig: keine Mikrofasertücher verwenden!

Reinigung und Pflege:
Reinigen bzw. befeuchten Sie die Oberflächen zuerst mit destilliertem Wasser und lassen Sie die Oberflächen wieder trocknen.

Bei stark verschmutzten Stellen oder Kratzern verwenden Sie den NATURALE-Reinigungsschwamm. Streichen Sie mit leichtem Druck in eine Richtung über das Leder, behandeln Sie die ganze Fläche, von Naht zu Naht.

Reiben Sie nun die gesamte Fläche mit einem Tuch ab (um granulare Reste zu entfernen).

Flüssigkeiten auf dem Leder sofort mit einem saugfähigen Tuch entfernen. Bereits ins Leder eingedrungene flüssige oder fettige Substanzen verschwinden mit der Zeit meist von selbst. Der NATURALE Lederschwamm nutzt sich mit der Zeit ab. Beschädigte Stellen am Schwamm einfach abschneiden, der Schwamm kann weiterbenutzt werden. Den Schwamm immer trocken, nie in feuchtem oder nassen Zustand, anwenden! Bitte beachten Sie, dass der NATURALE Lederschwamm ausschliesslich für die de Sede Lederqualität NATURALE geeignet ist. Niemals auf anderen Lederarten anwenden.

Achtung: Auf NATURALE Leder keine wachs- und fetthaltende Pflegemittel anwenden. Bei Kugelschreiber oder anderen Flecken bitte den Fachmann zu Rate ziehen.

Reinigung nur mit nebelfeuchtem Schwamm oder Tuch.

Leather Cleaner ist für ARTISANO, NATURALE und KASCHMIR Leder nicht geeignet

Weichen Sie den abnehmbaren Bezug in einer Lösung aus 65 Milliliter mildem Reinigungsmittel in 4 Liter lauwarmem Wasser ein. Verwenden Sie einen Schwamm oder eine Bürste mit sehr weichen Borsten, um den Fleck leicht abzureiben. Spülen Sie den Stoff danach gründlich aus, um alle Reinigungsmittelreste zu entfernen. Lassen Sie ihn anschliessend an der Luft trocknen.

Ausgewählte abnehmbare Bezüge können in der Waschmaschine gewaschen werden. Bitte prüfen Sie die Waschanleitung im Bezug hinsichtlich der Waschmaschinentauglichkeit.
Schliessen Sie zum Waschen alle Reissverschlüsse. Waschen Sie die Bezüge unter Zugabe einer normalen Menge an mildem Waschmittel im Kalt- und Schonwaschgang (höchstens 30 Grad). Lassen Sie den Stoff anschliessend an der Luft trocknen. Bitte keinen Tumbler verwenden.

Stellen Sie eine Lösung aus 65 Milliliter mildem Reinigungsmittel in 4 Liter lauwarmem Wasser her. Verwenden Sie zur Reinigung eine Bürste mit weichen Borsten, lassen Sie die Reinigungslösung in den Stoff einwirken. Spülen Sie den Stoff gründlich aus, um alle Reinigungsmittelreste zu entfernen und lassen Sie ihn an der Luft trocknen.

Bitte keinen Tumbler verwenden.

Zur Reinigung und Pflege der Oberflächen nur vom Hersteller empfohlene Reinigungs- und Pflegemittel verwenden.

Bei der Modellvariante mit Glasoberfläche: Bitte verwenden Sie bei der Reinigung der Glasoberfläche einen Glasreiniger und wischen Sie diesen mit einem weichen Baumwolltuch ab.

Die Oberflächen bitte mit einem trockenen oder leicht feuchten Baumwolltuch reinigen. Verwenden Sie keine aggressiven oder kalklösenden Reinigungsmittel.